Facebook explica a través de una infografía como maneja los reportes de denuncias en su plataforma

Como parte de una nueva política de transparentar algunos procedimientos que generan polémica en torno a Facebook, la red social lanzó un comunicado de nombre “What Happens After You Click Report“, donde ofrece una infografía con el funcionamiento de las áreas administrativas a cargo de recibir y procesar informes y denuncias relacionadas con violación a los términos de uso, intimidaciones, amenazas de violencia o abusos cuando un usuario decide reportar alguna de estas situaciones.

Según detalla el informe, Facebook posee cuatro equipos administrativos que se ocupan las 24 horas del día durante los siete días de la semana, a solucionar todo tipo de reportes de usuarios y derivarlos a las áreas profesionales correspondientes desde sus oficinas de Estados Unidos, Irlanda e India en un plazo máximo de 72 horas de haber sido recibidos.

Los equipos están separados en áreas de Seguridad (uso de drogas, amenazas de violencia, y autoflagelo), Acoso (incitación al odio y la violencia, intimidación verbal), Contenido Abusivo (spam, contenidos sexuales explícitos) y Acceso (intrusiones, hackeos de cuentas, utilización de perfiles robados).

Incluso, si algunas de estas áreas fueran superadas a instancias de la gravedad o complejidad de la situación, Facebook aclara que posee comunicación directa para guiar a los usuarios hacia la contención de organizaciones de apoyo como la National Suicide Prevention Lifeline o el programa de ayuda contra el abuso digital “A Thin Line”de MTV, entre otras agrupaciones a cargo del control de distintos tipos de abusos o discriminaciones. También se menciona que estos equipos poseen la capacidad para reportar ante la justicia, policía o cualquier otro organismo de defensa, todo tipo de violación a las leyes estatales de cada región.

De esta forma Facebook parece querer demostrar que se ocupa de su comunidad de más de 900 millones de usuarios alrededor del mundo tratando de convertirla en un espacio de convivencia apto para todos sin distinciones ni diferencias. Para ver la infografía en más detalle se puede descargar desde este link.

Leer más

Departamento de Justicia no está de acuerdo en devolver los archivos de MegaUpload

Si bien la MPAA había cedido a que los dueños de archivos legales almacenados en MegaUpload los pudieran recuperar, con algunas condiciones, el Departamento de Justicia de Estados Unidos (DOJ) no tiene la misma idea.

Según la autoridad, devolverle los videos a Kyle Goodwin, quien interpuso una demanda al respecto, sentaría un “mal precedente”.  Los abogados de la entidad solicitaron a la corte denegar la solicitud de Goodwin para recuperar una serie de videos de deportes estudiantiles grabados por él mismo.

Según los abogados, otorgar el permiso para que él recupere la información abriría la puerta a que cualquiera hiciera la misma petición cada vez que una persona se vea perjudicada cuando sus bienes son confiscados. En este momento, los servidores de MegaUpload están en el limbo mientras se realiza la investigación.

“La solución propuesta por el señor Goodwin es hacer que el gobierno pague los costos de restaurar los datos, aun cuando eso signifique liberar los bienes del defendido, que están sujetos a confiscación obligatoria. Hace 23 años, la Corte Suprema dejó claro que un defendido criminal no tiene derecho a usar el dinero de otra persona para financiar su defensa”, escribió el fiscal nacional.

La Fiscalía acusa a Kim Dotcom y seis socios de operar MegaUpload y enriquecerse al impulsar a usuarios alrededor del mundo a hacer copias ilegales de material con copyright, y luego almacenar el contenido en los servidores de la empresa.

Personas como Goodwin quedaron en medio, con su contenido atrapado en la confiscación del gobierno, pero sin estar involucrado (al menos no todavía) en la demanda directamente. En su mensaje, el DOJ agrega sin embargo que Goodwin todavía puede demandar a MegaUpload o Carpathia (la empresa de hosting que tiene los servidores) para recuperar sus pérdidas”.

Leer más

En China los usuarios de blogs y foros deberán usar su nombre real

Si bien China siempre ha sido dura en términos de restricciones en la red, parece no bastarle con todas las prohibiciones que han aplicado a los usuarios de Internet en este país, ya que recientemente lanzó una nueva normativa que obligará a los usuarios a registrarse con su nombre real en los blogs y foros para así poner fin al anonimato en la web.

Esta nueva propuesta se enmarca dentro del proyecto de actualización de los “métodos para el gobierno de los servicios de información de Internet”, donde el país asiático sugiere expandir la definición de proveedores de servicios de información en la red a los blogs, microblogs y foros. Junto a esto, se le solicitará a los operadores como Tencent y Sina que tenga una licencia administrativa para ofrecer su servicio.

Durante los últimos meses, China ha endurecido la censura acerca de la libre circulación de Internet, en particular de los microblogs como Weibo, esto mientras el país se comienza a preparar para la transición de liderazgo de cada década al término del año.

Por otra parte, el documento informa que los proveedores de servicios de información deberán asegurarse que sus usuarios se registren con sus identidades reales, para evitar que suban a la red información difamando a autoridades del gobierno, como otro tipo de datos delicados.

Leer más